Базовые компетенции бизнес-аналитика — переговоры и разрешение конфликтов
(Из ленты Курсы бизнес анализа, тренинги и обучение бизнес аналитике| ArtofBA)
BABOK Guide выделяет важный блок базовых компетенций бизнес-аналитика (БА) по взаимодействию с другими людьми — Interaction Skills. Речь идет о следующих компетенциях: — Переговоры и разрешения конфликтов (Negotiations and Conflict Resolution) — Работа в команде (Teamwork) — Обучение других (Teaching) — Лидерство и влияние (Leadership & Influencing) — Содейсвтие в разрешение конфликтов (Facilitation) В этой небольшой заметке речь пойдет о крайне важном навыке переговоров и разрешения конфликтов (Negotiations and Conflict Resolution)... →