Adaptive Case Management and Customer Experience

(Из ленты Архитектура информационных систем)
Короткий ролик от PEGA Systems с рассказом о том, почему клиенту удобно взаимодействовать с системами adaptive case management и не очень удобно с традиционными BPMS https://www.pega.com/insights/resources/build-change-case-lifecycle-managementFiled under: BPM Tagged: ACM, Adaptive Case Management

Источник: Adaptive Case Management and Customer Experience