Про ITIL я уточнила для себя по ходу участия в теме. Про Вигерса честно сказала еще на прошлой странице, что запамятовала, есть ли там критерии формулировки требований. И тоже уточнила для себя этот вопрос по ходу участия в теме.
Надеюсь, мой исчерпывающий ответ вас удовлетворил.
![Улыбающийся :)](http://www.uml2.ru/forum/Smileys/classic/smiley.gif)
Хотя, если с этим проблемы, вы, конечно же, можете продолжать свои оффтопные в этой теме изыскания по причинах моих высказываний и прочих скрытых мотивах. Никто, кроме модераторов, помешать не может.
А я даже причинами такого поведения интересоваться не буду.