Опрос: что такое навыки коммуникации(Прочитано 11067 раз)
Коллеги, доброго времени суток!

В опросе "Что важнее для аналитика" (http://www.uml2.ru/forum/index.php?topic=1523.0) первые места заняли навыки коммуникации и системного мышления. В связи с этим хочется поставить вопроосы:
1. В чем суть коммуникаций (с точки зрения системного аналитика)?
2. Каков перечень навыков коммуникации?



Re: Опрос: что такое навыки коммуникации Ответ #1 : 18 Августа 2009, 18:48:20
1. умение слушать
2. умение расположить к себе
3. умение объяснить



Re: Опрос: что такое навыки коммуникации Ответ #2 : 18 Августа 2009, 21:19:28
Когда-то я слушала тренинг по коммуникативной компетенции (весьма, кстати, занимательный), по тому, что там рассказывали, именно она, коммуникативная компетентность, очень нужна аналитикам, так как включает в себя:
1. умение разговаривать (которое состоит из умений правильно формулировать вопросы и производить приятное впечатление при разговоре)
2. умение услышать и понять



Re: Опрос: что такое навыки коммуникации Ответ #3 : 18 Августа 2009, 21:36:19
В общем, солидарна с предыдущими ораторами:
Никомунекабельность

Я бы их разделила, навыки эти, на языковые, психологические и административные.

В общем-то, всеми этими навыками обладают, например, часто поминаемые мною психотерапевты ;D
На мой взгляд, в контексте коммуникации у нас с ними очень много общего.
« Последнее редактирование: 18 Августа 2009, 21:39:27 от ida »



Re: Опрос: что такое навыки коммуникации Ответ #4 : 20 Августа 2009, 22:45:57
Умение:
- слушать,
- задавать правильные вопросы,
- объяснять; формулировать свои мысли по телефону, на встрече, в письме,
- находить общий язык с разными собеседниками (заказчиками, разработчиками и т.д.),
- понимать.




 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19