Чуть меньше месяца назад я был на бизнес-форуме по Управлению знаниями (http://knowledgemanagement.ru/ ), а сегодня - закончил отчет по своим заметкам (и опубликовал здесь). И пока этим занимался у меня окончательно оформилось ощущение, что Управление знаниями - эта та область. за которой будущее. В том числе и аналитиков. Потому что оно сейчас наработало методики, которые позволяют сообществу людей работать не как толпа - с интеллектом самого глупого, и даже не по среднему уровню, а - поднимать уровень участников до лучших. А что Вы думаете об этом?
Прочитал Вашу заметку про конференцию по управлению знаниями... И нифига не понял что же такое "управление знаниями". На мой взгляд очередной флешмоб. Все делают и я делаю. "Знание" это такая абстрактная штука, что даже не понятно как ими можно управлять. Разной направленности эти знания могут быть и не понятно как и под одну гребенку их расчесать. Возможно так считаю, потому что не знаю что же на самом деле представляет собой управление знаниями.
По своему опыту считаю, что достаточно иметь некое коллективное хранилище структурированной информации где нибудь на сервере. В идеале с доступом посредством веб броузера и должна быть возможность поиска информации по тексту. Это можно назвать "управлением знаниями"? Или нужно в каком то особом виде информацию хранить?
Например сам использую Redmine для (как мне кажется) "управления своими знаниями". Складываю туда все, что имеет какое то значение и может пригодиться в будущем. Документы - в хранилище subversion.
В перспективе хочу сварганить некое хранилище с помощью Oracle Application Expess, с помощью которого можно было бы иметь удобный доступ к информации.
Давайте попробуем сформулировать что же такое управление знаниями и какие требования должны быть учтены при разработке системы управления знаниями? Можно пофантазировать на полную катушку.
На мой взгляд требования такие:
1) Должна быть возможность структуризации информации по разделам (возможно разделам проекта)
2) Должна быть система фильтров для удобной навигации по "знаниям"
3) Возможность поиска как по заголовкам, так и по содержимому
4) Возможность встраивать картинки и снабжать их дополнительной информацией для во возможности поиска и наложения различных фильтров.
5) Должна быть возможность подготовки шаблонов для ввода информации.
6) Возможность построение обобщающих отчетов по базе знаний.