Переделал, с учетом ваших замечаний. Диаграмма
2. Поменял название блока "разработка сайта" на "выполнить заказ на разработку сайта", так лучше?
Да, лучше.
Сейчас ознакомлюсь с вашей ссылкой. Я пользовался вот такой шпаргалкой http://f6.s.qip.ru/2Q3rLi9y.png, если следовать ей, то шаблон это скорее ресурс/материал из которого делается сайт. CMS (система управления сайтом) аналогична шаблону, это заготовка, которая настраивается и дорабатывается под каждый сайт.
Механизм, это нечто, с помощью чего осуществляется производство, но которое само по себе не меняется и не является частью результата.
Если это материла, заготовка для сайта - это и есть сырье, вход.
Если это схема, каркас, чертеж, прокрустово ложе - это явное ограничение, правила, которые и определяют путь способ получения результата, явная функциональная зависимость.
В вашей шпаргалке многие элементы встречаются на многих стрелках, а где критерий разделения?
то, что вы называете ТЗ, я называю БРИФ (анкета). В брифе заказчик указывает свои требования/пожелания. А ТЗ более полный и конкретный документ, который разрабатывается менеджером на основе брифа, там прописываются такие детали о которых заказчик может и не подозревать, например "сайт должен корректно работать в браузерах IE6, IE7, Opera 12, ...". Я все таки перенес ТЗ на выход из блока "обработать заявку".
именно ТЗ - часть процесса выполнения заявки заказчика, этап разработки сайта (ну мне так кажется)