Задача: составить диаграммы для системы авиакасс.

Решил начать с диаграммы ВИ. Из действующих лиц выделил разве что оператора этой самой кассы (по сути, продавец), поскольку с системой взаимодействует только он.
Из вариантов использования стандартные процедуры оформления билетов - покупка, бронь, возврат.
Похожа ли диаграмма ВИ на правду? Если есть ошибки, то что я не понял по сути?
Я новичок в этом, так что критику воспринимаю конструктивно =)