Доброго времени суток! Помогите пожалуйста в создании модели Бизнесс-процесс "Библиотека".
Я так понимаю, что входными потоками будут: "Информация от поставщиков", "Информация от клиентов", "Информация от руководства"
Выходными:Выдача книг, заполнение абонентских билетов, заказ абонентских билетов,проведение тематических выставок, бесед и встреч с читателями.
Управляющие: Библиотечный фонд и финансы.
Ресурсы - сотрудники библиотеки.
Как описать такой бизнесс-процесс?