Форум Сообщества Аналитиков
Дисциплины => Управление Проектом => Тема начата: Анна Абрамова от 01 Октября 2012, 14:37:25
-
Добрый день, коллеги!
Команда у нас распределенная, к тому же активно растет. Менеджерам становится все сложнее с нами управляться, и они принимают все новые решения об автоматизации этого управления. Одно из последних нововведений, которое вызывает у меня вопросы:
- по задаче должен быть обязательно указан срок окончания, с учетом всех согласований с Заказчиком и временем проверки менеджером;
- сам исполнитель изменить срок окончания задачи не может;
- исполнитель отвечает за то, чтобы руководитель вовремя проверил поставленную на него задачу;
- если исполнитель вовремя не напомнил руководителю, что надо проверить и закрыть его задачу, на исполнителя накладывается штраф.
С первым пунктом вроде бы все понятно. Взявшись за задачу, ты должен её оценить и предоставить эту оценку руководителю.
Со второго пункта начинаются вопросы. Если, например, заказчик не ответил мне на письмо и вообще не отзывается, нужно срочно ловить руководителя по скайпу/почте, чтобы он переставил срок. За просроченную задачу будет штраф.
Дальше интереснее: выполняется задача, переводится на проверяющего/руководителя. Если срок выполнения задачи подходит к концу, а руководитель не проверяет задачу, или не переводит её на доработку с соответствующим изменением сроков, нужно опять же, срочно бежать искать руководителя и просить его обязательно проверить и закрыть задачу, иначе исполнителю за это будет штраф (хотя задача в данный момент назначена на проверяющего)!
Все это введено для того, чтобы помочь руководителям, т.к. они заняты и у них много проектов. Я согласна, они очень заняты и у них много проектов, даже согласна им помогать. Но почему помогать руководителю делать его работу ставится мне в обязанность, да еще под угрозой штрафа?
Объясните мне, пожалуйста, в каких условиях эта система может работать и в чем я, возможно, не права.
P.S. В то же время, если руководитель ставит задачу на исполнителя, он не считает нужным уведомить его об этом дополнительно. Зачем? TFS же присылает уведомления.
-
- исполнитель отвечает за то, чтобы руководитель вовремя проверил поставленную на него задачу;
- если исполнитель вовремя не напомнил руководителю, что надо проверить и закрыть его задачу, на исполнителя накладывается штраф.
P.S. В то же время, если руководитель ставит задачу на исполнителя, он не считает нужным уведомить его об этом дополнительно. Зачем? TFS же присылает уведомления.
В этой системе т. н. "руководитель" - лишнее звено.
Все это введено для того, чтобы помочь руководителям, т.к. они заняты и у них много проектов. Я согласна, они очень заняты и у них много проектов, даже согласна им помогать. Но почему помогать руководителю делать его работу ставится мне в обязанность, да еще под угрозой штрафа?
Может, они и заняты, но явно не тем, чем должны.
-
А если эти вопросы менеджерам и задать? ???
А штрафы в чем заключаются? А где же пряники?
-
А если эти вопросы менеджерам и задать? ???
А штрафы в чем заключаются? А где же пряники?
Вопросы задала. На прошлой неделе письмом на несколько руководителей. Сегодня поговорила с непосредственным руководителем. Поняла, что он изъянов в системе не видит. Затраты на данную работу считает незначительными. У меня аргументы на данный момент закончились, поэтому советуюсь здесь.
Пряников за участие в данном конкретном процессе не полагается. Штрафы весомые.
-
А логи системы можно как-то посмотреть? Получается нужен прецедент. Т.е. вы все выполнили , напомнили , а РП не закрыл. Вам штраф. А Вы вышестоящему начальству , вот так и так за что?
-
...это у вас как в анекдоте..."Не важно мальчик, выхожу я или нет, главное что бы ты хорошо учился." Так и у вас, не важно, чем занят руководитель, главное что виноват исполнитель.
-
А за что в вашем процессе получают штраф менеджер и руководитель проекта?
-
А есть возможность внести изменения в схему?
Если, например, привязать срок не к закрытию заявки, а к ее выполнению?
Как допустим в Jira, выполнил задачу в срок, и перевел ее обратно на руководителя. А он ее пусть хоть до второго пришествия проверяет, ты уже все сделала и со всех сторон молодец.
Тогда появится возможность и руководителей штрафовать:)
-
А есть возможность внести изменения в схему?
Если, например, привязать срок не к закрытию заявки, а к ее выполнению?
Как допустим в Jira, выполнил задачу в срок, и перевел ее обратно на руководителя. А он ее пусть хоть до второго пришествия проверяет, ты уже все сделала и со всех сторон молодец.
Тогда появится возможность и руководителей штрафовать:)
Костя, она была такая до этого.
Я думаю, конкретно этот вопрос можно будет решить.
Общая тенденция штрафовать сотрудников не за то, что реально нанесло вреда, а в качестве "мотивации" вообще плохая идея.