Форум Сообщества Аналитиков
Обсуждения => Обсуждение статей => Тема начата: uml2.ru от 11 Марта 2011, 16:07:04
-
Авторы статьи: Юджин Лукач, Раджи Шриниваса, Джерардо Хернанд 28.02.2011 В статье рассматриваются различные варианты и преимущества создания ориентированного на оказание услуг ИТ-подразделения, выстроенного вокруг предоставляемых информационными технологиями бизнес-сервисов, а не в соответствии со структурой его активов или видов деятельности. Оригинал: Переориентация ИТ-подразделений на высококачественное обслуживание
-
Если мы внутри - возможно будет интересно