Форум Сообщества Аналитиков
Дисциплины => Консалтинг и Внедрение => Тема начата: A-NUmber от 11 Сентября 2009, 15:38:42
-
Предлагаем нашу бесплатную, многофункциональную, сетевую CRM систему - A-Number CRM
http://a-number.com
При всех своих удобствах и простоте использования, обладает мощным функционалом !
Ее любят Админы, менеджеры и начальство ! :о))
Присоединяйтесь и Вы !
-
Ее любят Админы, менеджеры и начальство ! :о))
Мда, сразу видно что Система сделана программистами для программистов :(
Из всех 16 ключевых возможностей системы (http://a-number.com/index.php?option=com_content&task=view&id=21) можно выделить только 4 ценных для Бизнеса, да и то с натяжкой:
• Мощные механизмы поиска сведений о клиентах.
• Возможность редактирования интерфейса «Карточки контакта», каждым пользователем в отдельности , исходя из его предпочтений и пожеланий, а так же сохранять эти настройки в виде шаблонов которые могут быть использованы другими пользователями системы.
• Возможность пакетной отправки электронных писем , с автоматически формируемыми программой, правилами заполнения необходимых полей с тесной интеграцией с ранее созданными фильтрами , а так же богатый инструментарий отслеживания эффективности рассылок с помощью мастера.
• Возможность поиска дубликатов данных .
-
to bas
Вы ее поставили , опробовали , и у Вас возникли вопросы ?? ;о))
Мы всегда рады выслушать конструктивную критику !! Ждем !!
P.S. На самом деле это только малая часть возможностей программы , ведь наверное Админам форума не очень понравится , если сюда выложить текст состоящий из 300 пунктов !! ;о))
-
P.S. На самом деле это только малая часть возможностей программы , ведь наверное Админам форума не очень понравится , если сюда выложить текст состоящий из 300 пунктов !! ;о))
Придя к ген диру, я должен ему дать листочек с 10 пунктами, чтобы он сразу понял что ее стоит купить, он не будет читать 300 п., а тем более ее ставить и смотреть!
-
Мда, сразу видно что Система сделана программистами для программистов :(
Из всех 16 ключевых возможностей системы (http://a-number.com/index.php?option=com_content&task=view&id=21) можно выделить только 4 ценных для Бизнеса, да и то с натяжкой:
Александр, НИ ОДНА из этих ключевых особенностей не является ценной для бизнеса. Для программиста или, в общем случае, для типичного IT-шника являются. Для бизнеса нет.
Целью автоматизации является автоматизация сама по себе. Мы займемся автоматизацией, а бизнес вполне обойдется без нее.
-
Александр, НИ ОДНА из этих ключевых особенностей не является ценной для бизнеса. Для программиста или, в общем случае, для типичного IT-шника являются. Для бизнеса нет.
Браво! Полностью согласен.
Более того - в этих 16 пунктах нет ни одного из области CRM-функциональности :)
-
Чёрт! До меня только сейчас дошло, что речь идёт о CRM, а не о CMS. ;D
Вообще, все возможности и все проблемы описаны в самой первой фразе:
Ее любят Админы, менеджеры и начальство !
Не случайно Админы на первом месте, да ещё и с большой буквы. :)
Anumber, можете описать пару-тройку простых типовых вариантов применения этой системы? Вы сами её для чего-то используете?
А то из "Описания программы" вообще ничего не понятно.
-
to bas
Давайте я для начала оспорю Ваше высказывание о том , что _Из всех 16 ключевых возможностей системы можно выделить только 4 ценных для Бизнеса, да и то с натяжкой_ это за одно будет ответом уважаемым SALar и Andrey Verbitsky.
1. Создание неограниченного числа баз данных и быстрого переключения между ними.
Каждый сотрудник фирмы , имеет возможность создать для себя "рабочие-черновые" базы , если у него возникла в этом необходимость.
Это удобно именно для людей работающих с клиентами , IT-специалисту они вряд ли нужны, поэтому по нашему мнению эту возможность строго относится к Бизнесу.
2.Мощные механизмы поиска сведений о клиентах.
Не оспаривается.
3. Возможность объединения карточек в уникальные для каждого пользователя структуры, позволяющие создавать разветвленные схемы отношений между ними.
Это "возможность" предназначена исключительно для бизнеса, так как сотрудники имеют возможность за один клик увидеть взаимосвязь между Контрагентами и исходя из этого принимать наиболее верные решения.
Здесь можно посмотреть как это выглядит : http://a-number.com/index.php?option=com_content&task=view&id=61
4. Создание всех необходимых отчетов, самими пользователями, с помощью мастера SQL запросов.
Каждый сотрудник имеет возможность создать для себя необходимые ИМЕННО ДЛЯ НЕГО отчеты , что существенно сокращает время выборки информации необходимой в повседневной работе с клиентами. Поэтому по нашему мнению эта возможность, так же относится к Бизнесу.
5. Создание фильтров, самими пользователями, с помощью мастера SQL запросов.
Каждый сотрудник имеет возможность создать для себя необходимые ИМЕННО ДЛЯ НЕГО фильтры , что существенно сокращает время выборки информации необходимой в повседневной работе с клиентами и поэтому эта возможность, так же относится к Бизнесу.
6. Возможность редактирования интерфейса «Карточки контакта», каждым пользователем в отдельности , исходя из его предпочтений и пожеланий, а так же сохранять эти настройки в виде шаблонов которые могут быть использованы другими пользователями системы.
Не оспаривается.
7. Создание неограниченного количества закладок в «Карточке контакта» с возможностью в каждой их них иметь свой набор данных различных типов.
Эта возможность предназначена исключительно для бизнеса, так как при необходимости создаются закладки с данными для различных подразделений , отвечающих за работу с клиентами. (Вплоть до юристов)
8.Возможность пакетной отправки электронных писем , с автоматически формируемыми программой, правилами заполнения необходимых полей с тесной интеграцией с ранее созданными фильтрами , а так же богатый инструментарий отслеживания эффективности рассылок с помощью мастера.
Не оспаривается.
9. Возможность интеграции с почтовым клиентом «Microsoft Office Outlook» , и автоматическое распределение корреспонденции по получателям и отправителям .
Иметь в базе почтовые сообщения привязанные к Контрагентам , это именно Бизнес возможность, так как сотрудники сразу видят историю переписки с Контрагентами , не тратя время на выискивание ее из почтового клиента.
10. Возможность массовой замены одних значений базы данных другими.
Хотя эта возможность и предназначена для использования именно администраторами системы , результат исключительно подчинен Бизнесу. Изменение изменившихся реквизитов Контрагентов не инициируются Администраторами !!!
11. Возможность поиска дубликатов данных .
Не оспаривается.
12. Возможность проверки электронных адресов на корректность .
Когда Пользователь вводит информацию о Контрагентах в базу , правильность ввода данных , предназначена для более эффективного ведения бизнеса .
13. Возможность гибкой настройки прав доступа для всех пользователей системы , по стандартным правилам администрирования в среде Windows с созданием групп и политик.
ДА, чисто администраторская задача.
14. Возможность удобного просмотра всех действий пользователей системы и вносимыми ими изменениями .
Да, возможность предназначенная для "начальства".
15. Возможность создания неограниченного числа полей таблиц с различными типами данных и их редактирование .
Эта возможность предназначена для исполнения администраторами системы , но результат исключительно подчинен Бизнесу.
Это и есть создание структуры описывающей Вашу бизнес-модель.
16. Возможность импорта данных с автоматическим созданием полей Карточки контактов , а так же импорт и добавление данных в имеющиеся поля баз данных.
ДА, чисто администраторская задача.
Отсюда : только 2 пункта которые строго относятся к администрированию системы , поэтому фраза _Мда, сразу видно что Система сделана программистами для программистов_ пусть останется на Вашей совести !! ;о))
-
to greesha
Очередность - Администратор , тот кто подготовит продукт для работы , поэтому первый, Пользователи - те кто будет работать с системой, Начальство - те кто будет отслеживать эффективность работы первых двух !! ;о))
Да, мы сами используем A-Number CRM , для работы с пользователями !!
-
Да, мы сами используем A-Number CRM , для работы с пользователями !!
Отлично. Теперь ответьте на пару вопросов:
1) Сколько денег потерял бы бизнес за прошлый месяц, если бы ее у вас не было, а был бы, скажем MS эксченж?
2) Как вы посчитали эту цифру?
Ответ на второй вопрос и будет "Ключевыми возможностями системы ценными для бизнеса".
Цитата из жизни внедренца:
Он приехал в Georgia-Pacific (крупнейший американский, да, возможно, и мировой производитель бумаги) с презентацией и демо-системой NetApp, и провел демонстрацию, которую многократно успешно проводил в предыдущие годы. Он рассказал про терабайты в секунду, и о том, как много данных может хранить его устройство, и о том, какие протоколы поддерживаются, и прочие такие штуки технического плана, и о том, насколько дешевле их система по сравнению с конкурентами.
После презентации глава IT-департамента спросил с характерным джорджийским акцентом: “Сынок, мы рубим деревья, и делаем из них туалетную бумагу. Скажи мне, как твоя штука может помочь нам рубить деревья и делать из них туалетную бумагу?”
Ну и конечно не стоит говорить, что тот контракт они не получили.
Вы сейчас рассказываете про терабайты и секунды. Так вот. Я ваш контракт не подпишу.
Кто еще ППКС?
-
to SALar
Ответ на первый и второй вопрос, не имеет смысла !! Нельзя умножать килограммы на время !!
_Вы сейчас рассказываете про терабайты и секунды._
Извините , значит я плохо все расшифровал в предыдущем комментарии , с 16-ю пунктами !!
_Так вот. Я ваш контракт не подпишу._
Никакого контракта подписывать не надо , система бесплатна для любого бизнеса ведущегося на русском языке !! ;о))
P.S. А в общем все это напоминает мне один старый анекдот :
- Абрам , ты Beatles слышал ?
- Ага , мне совсем не понравилось !!
- Хм.. А где ты их слышал ??
- Да мне , Мойша пел !!
-
Anumber,
Т.е. Вы себя преподносите в качестве Мойши?? (сорри, но ничего личного) Я думаю, что продюсеры Битлз продавали их совсем по другому ...
-
Я признаю , что Вы как профессиональные "мастера слова" конечно словоблудием занимаетесь лучше чем я , и заранее передаю Вам эту ветку первенства !!
Для всех тех кто хочет реально работать , или предложить что-то по делу - Добро пожаловать - A-Number CRM для Вас!!
Для "чисто поговорить" , это не к нам !!
P.S. На откровенный флуд , отвечать не будем !!
-
Anumber, небольшой совет.
Перепишите возможности вашей системы с технического языка на язык бизнеса и пользователей и сгруппируйте их.
Без обид, но фразы "базы данных", "SQL" это технические термины и Марье Ивановне с 10 летним стажем из отдела PR это может ни о чем не говорить.
Для примера:
1. Формирование всевозможных выборок, и получение отчетности
2. Возможности хранения большого количества данных
3. Высокая производительность
....
Список должен быть понятным и без излишеств, потому что в первую очередь вы предлагаете его.
и сделайте акцент на фиче - выкиньте слова "возможность" и тп воду.
Четко и лаконично - Интеграция с Microsoft Exchange, Построение отчетов...
-
to Виталий Григораш
Виталий , огромное спасибо за Вашу подсказку , мы обязательно это сделаем !!
P.S. Почему написано именно так - как сейчас :
Как показывает практика (у нас уже больше 10 000 пользователей) , в большинстве случаев , задачу подобрать систему поручают как правило IT-подразделению исходя из реалий бизнеса !!
Но мы обязательно , напишем так , чтобы Марь Иванна поняла , что наша программа и для нее то же , еще раз огромное спасибо за Ваш совет !! :о))
-
• Возможность поиска дубликатов данных .
• Возможность проверки электронных адресов на корректность .
• Возможность гибкой настройки прав доступа для всех пользователей системы , по стандартным правилам администрирования в среде Windows с созданием групп и политик.
• Возможность удобного просмотра всех действий пользователей системы и вносимыми ими изменениями .
• Возможность создания неограниченного числа полей таблиц с различными типами данных и их редактирование .
• Возможность импорта данных с автоматическим созданием полей Карточки контактов , а так же импорт и добавление данных в имеющиеся поля баз данных.
• Поиск дублирующихся данных .
• Проверка корректности электронных адресов.
• Управление ролями и группами пользователей.
• Отслеживание пользовательских операций.
• Настройка состава данных о клиентах.
• Импорт контактов во всевозможные форматы.
-
Постоянно приходит в голову пример с сосисками.
Продавать нужно не сам товар(в вашем случае распространять), а его преимущества, полезность.
-
to Бабихин Максим
C этим не поспоришь , абсолютно согласен с Вами !!!
-
to Виталий Григораш
Виталий огромное спасибо за помощь в "переводе" ;о)) , мы обязательно им воспользуемся !!
Еще раз большое спасибо !!
-
to Виталий Григораш
Виталий , огромное спасибо за Вашу подсказку , мы обязательно это сделаем !!
Можно - и я встряну?:)
Ну напишите хоть что-то о тех функциях, благодаря которым Вашу систему МОЖНО и НУЖНО назвать CRM:)
-
to Andrey Verbitsky
По нашей концепции , наша программа это мощный конструктор для создателей "Конфигураций" заточенных именно под нужды каждого конкретного предприятия , поэтому можно создать Конфигурацию которая и не будет , по сути , являться полностью CRM !!
Конечно там есть два больших блока , которые уже зашиты , это система Напоминаний и система Прохождения этапов продаж которые невозможно удалить , в остальном все ограничивается только Вашей фантазией !!
-
to Andrey Verbitsky
По нашей концепции , наша программа это мощный конструктор для создателей "Конфигураций" заточенных именно под нужды каждого конкретного предприятия , поэтому можно создать Конфигурацию которая и не будет , по сути , являться полностью CRM !!
Конечно там есть два больших блока , которые уже зашиты , это система Напоминаний и система Прохождения этапов продаж которые невозможно удалить , в остальном все ограничивается только Вашей фантазией !!
Ну тогда - назовите его "универсальным конструктором" - все-таки CRM накладывает определеные требования на функционал (например - поддержка маркетинговых акций, продвинутая работа с обращениями, поддержка иерархий клиентов и контактных лиц, интерграция с фронтдеск, аналитика и т.д.) или это все есть в Вашем решении?
-
Да , это все есть в нашем решении , при этом "продвинутость" зависит целиком и полностью от Вашего видения !!
-
Да , это все есть в нашем решении , при этом "продвинутость" зависит целиком и полностью от Вашего видения !!
Првильно ли я Вас понял, что я, например, могу без доработок интегрировть Ваше решение с HP OpenView?
А так же - отобрать встроенными средствами всех директоров фирм, у которых завтра д.р. и послать каждому из них поздравительное письмо (или его контактному лицу или отправить SMS - если это более предпочтительный канал связи)? и послать его при этом автоматически, и гарантированно не в 2 часа ночи?:)
-
to Andrey Verbitsky
_Првильно ли я Вас понял, что я, например, могу без доработок интегрировть Ваше решение с HP OpenView? _
Не совсем понятно , что значит "интегрировать с HP OpenView" , что имеется ввиду , можно подробнее, с каким из его продуктов и для каких целей ??
_А так же - отобрать встроенными средствами всех директоров фирм, у которых завтра д.р. и послать каждому из них поздравительное письмо (или его контактному лицу или отправить SMS - если это более предпочтительный канал связи)? и послать его при этом автоматически, и гарантированно не в 2 часа ночи?_
Отправку СМС -ок мы не поддерживаем , потому как шлюзы принадлежат не нам , а использование в "черную" совсем не корректно !!
Что касается рассылки , то да - создаете фильтр с необходимыми условиями , назначаете точную дату , и все поздравления будут доставлены адресатам !!
-
to Andrey Verbitsky
_Првильно ли я Вас понял, что я, например, могу без доработок интегрировть Ваше решение с HP OpenView? _
Не совсем понятно , что значит "интегрировать с HP OpenView" , что имеется ввиду , можно подробнее, с каким из его продуктов и для каких целей ??
С той частью, которая отвечает за регистрацию и управление входящими звонками. Систем должна получить из нее необходимую информацию - и открыть карточку клиента, который "на проводе". Ну в идеале - продукт сам по себе должен позволять фиксировать и перебрасывать входящие звонки на нужного оператора.
Что касается рассылки , то да - создаете фильтр с необходимыми условиями , назначаете точную дату , и все поздравления будут доставлены адресатам !!
Простите, все 10000 (100000) поздравлений (а они должны быть персональными - т.е. там должно быть имя получателя) будут доставлены в один момент? ("дата" - слишком грубый интервал - ибо ночью люди спят. Разумеется, для почты это не так критично, но для остальных каналов связи - это важно)
Отправку СМС -ок мы не поддерживаем , потому как шлюзы принадлежат не нам , а использование в "черную" совсем не корректно !!
А если у другой компании (которой вы предлагаете систему)они есть?
А поддержка факса?
А печать на принтер?
А голос (AVR)?
А формирование персонализированного контента автоматически?
Ваша система позволяет создать групповое обращение (от нескольких клинтов сразу)?
Можно в одном обращении указать несколько задач и задать индивидуальный маршрут обработки для каждой из них?
Можно обьединять или разделять потом обращения?
Механизм эскалации - он есть?
У вашего CRM есть аналитическая часть? (DWH)
.........
Простите, я не хочу Вас обидеть - просто у меня есть опыт проектирования систем класса CRM, выявления и анализа требований заказчиков к таким системам, сравнения и подготовки материалов для тендеров.
Из описания Вашего решения я могу понять только то, что у Вас реализована часть Операционного CRM (Operational CRM, front office), в частности - функционал из области CMS - не более.
-
• Поиск дублирующихся данных .
• Проверка корректности электронных адресов.
• Управление ролями и группами пользователей.
• Отслеживание пользовательских операций.
• Настройка состава данных о клиентах.
• Импорт контактов во всевозможные форматы.
Виталий, а какое отношение это имеет к нуждам бизнеса. Чуть меньше, чем немного больше нуля?
-
Виталий, а какое отношение это имеет к нуждам бизнеса. Чуть меньше, чем немного больше нуля?
Сергей, а уменьшение стоимости операций, трудозатрат и трудоемкости операций не имеет никакого значения?
Я понимаю ты фанат теории ограничений - ну и что?
-
Виталий, а какое отношение это имеет к нуждам бизнеса. Чуть меньше, чем немного больше нуля?
Сергей, я не советовал по поводу бизнес составляющей фич. Я не знаю бизнеса CRM. Я лишь посоветовал сделать список более читаемым, выкинуть "воду".
-
Сергей, а уменьшение стоимости операций, трудозатрат и трудоемкости операций не имеет никакого значения?
Я понимаю ты фанат теории ограничений - ну и что?
В некоторых случаях снижение трудоемкости имеет значение. Зависит от видов деятельности. В данном случае это скорее 0. Для особо продвинутых CRM, использующих эффект масштаба трудоемкость может даже вырасти и это будет вполне нормально.
-
Anumber, вопрос не по CRM. Расскажите, пожалуйста, почему вы ставите пробелы перед знаками препинания и удваиваете знаки ! и ? в конце предложения?
-
Допустим, что некто говорит, что число "Пи" равно 11,6. В этом случае бессмысленно пенять на недостаточную точность. Важнее то, что число неправильно.
-
to Andrey Verbitsky
_С той частью, которая отвечает за регистрацию и управление входящими звонками. Систем должна получить из нее необходимую информацию - и открыть карточку клиента, который "на проводе". Ну в идеале - продукт сам по себе должен позволять фиксировать и перебрасывать входящие звонки на нужного оператора._
Call center в нашей системе не реализован !!
_Простите, все 10000 (100000) поздравлений (а они должны быть персональными - т.е. там должно быть имя получателя) будут доставлены в один момент? ("дата" - слишком грубый интервал - ибо ночью люди спят. Разумеется, для почты это не так критично, но для остальных каналов связи - это важно)_
Имя получателя берется из базы данных , само обращение настраивается Вами , при создании рассылки !! Что касается количества , то все зависит от производительности Вашего почтового сервера !!
_А если у другой компании (которой вы предлагаете систему)они есть?
Тогда мы обязательно ее прикрутим !! :о))
_А поддержка факса?_
Поддержки отправки факсов из программы нет !!
_А печать на принтер?_
Да , через Excel или OO Calc !!
_А голос (AVR)?_
Нет , оцифровку звука мы пока не планируем !!
_Ваша система позволяет создать групповое обращение (от нескольких клинтов сразу)?_
Нет !! Да и не надо !! ;о))
_Можно в одном обращении указать несколько задач и задать индивидуальный маршрут обработки для каждой из них?_
Нет !! Да и не надо !! ;о))
_Можно обьединять или разделять потом обращения?_
Да !!
_Механизм эскалации - он есть?_
Да , Вы можете его реализовать через схемы прохождений !!
_У вашего CRM есть аналитическая часть? (DWH)_
DataWarehouse -это отдельный класс программ , у нас аналитическая часть , реализована через отчеты !!
_Простите, я не хочу Вас обидеть_
Я уже слишком стар , чтобы обижаться !! :о))
- просто у меня есть опыт проектирования систем класса CRM, выявления и анализа требований заказчиков к таким системам, сравнения и подготовки материалов для тендеров._
Очень приятно , что довелось побеседовать , с такой неординарной личностью как Вы !!
_Из описания Вашего решения я могу понять только то, что у Вас реализована часть Операционного CRM (Operational CRM, front office), в частности - функционал из области CMS - не более._
Я вроде анекдот про Beatles уже рассказывал ?? ;о))
А в заключении хочу сказать следующее :
Если бы Вы заранее сказали , что Вам требуется Oracle CRM On Demand или Microsoft Dynamics CRM , но БЕСПЛАТНО , то мы сэкономили бы массу времени !!
В России 90% фирм , численность менеджеров в которых менее двадцати , при этом даже если Вы возьмете на себя расходы по покупке аналогичных систем , им всем без исключения , они тут же разорятся , так как не смогут купить и содержать оборудование требующиеся для их функционирования , про специалистов я уже и не говорю !!
Наша система рассчитана именно на тех кто реально продает , но не нефть и газ !! ;о))
-
to 474
А разве не красивое форматирование ?? ;о))
-
Народ, сколько вы ещё будете разговаривать с троллями-изобретателями абстрактных фреймворков?
Есть такая традиция - люди в разное время изобретают "универсальную CMS", "слой абстракции для любой СУБД", "универсальную объектную модель из 7-и классов EAV", "универсальный ERP-движок" и т.д.
С ними бесполезно разговаривать, на их платформе "можно сделать абсолютно любой продукт". Как минимум потому, что в основе всего лежит C/C++.
Вас же больше всего интересует возможность создания конкретного продукта с конкретным качеством за конкретные сроки и деньги. Вот этого вам "изобретатель" никогда не скажет, потому что не привык разделять себя и другого конфигуратора, которого надо учить как возможностям, так и ограничениям его платформы. У мажоров под это целые бизнес-направления выстроены - "обучение SAP BI - 1 день 2k$", потому что это фактически самое важное - как обратить человека в религию вашей платформы и изменить ему мышление на квадратно-гнездовое. Всякие Шееры и Инмоны ещё параллельно Библии издают - теоретические обоснования религий. Без всего этого параллельные миры универсальных движков не взлетают.
-
to Ontology Nazi
_Народ, сколько вы ещё будете разговаривать с троллями-изобретателями абстрактных фреймворков?_
Во-первых , уважаемый , не надо хамить незнакомым людям !!
Во-вторых , у нас не абстрактный Фреймворк , а конкретно заточенный под конкретные задачи !!
_Есть такая традиция - люди в разное время изобретают "универсальную CMS", "слой абстракции для любой СУБД", "универсальную объектную модель из 7-и классов EAV", "универсальный ERP-движок" и т.д._
Есть еще люди , изобретающие Вечный двигатель , и в этом так же нет ничего плохого !! ;о))
Уж лучше , пытаться что-то изобретать , чем просто болтать языком !!
_С ними бесполезно разговаривать, на их платформе "можно сделать абсолютно любой продукт". Как минимум потому, что в основе всего лежит C/C++._
Нет , на нашей платформе нельзя сделать «абсолютно любой продукт» , да и не ставили мы перед собой такой задачи !!
А задача наша состояла в том , чтобы людям и не надо было тратить годы на изучение «плюсов и сиквела» , а чтобы любой мало-мальски подготовленный пользователь имел возможность , всего за неделю , развернуть нашу систему в своей фирме , настроить ее для работы , и обучить пользователей !!
И как показала практика , это нам удалось !!
_Вас же больше всего интересует возможность создания конкретного продукта с конкретным качеством за конкретные сроки и деньги._
Согласен , поэтому у нас есть опция , позволяющая сохранить готовую «Конфигурацию» , куда входят все наработки (структура базы данных , интерфейс пользователей , права , фильтры , отчеты , взаимосвязи и многое –многое другое) и имея , допустим , Конфигурацию для Страховой компании , Вы получите _ конкретный продукт с конкретным качеством за конкретный срок_ 3 минуты !!
-
Взято с сайта: "На нашем сайте мы не будем рассказывать для чего нужны CRM системы, все кто занимается бизнесом давно знают о них , многие уже используют их для повышения своего благосостояния !".
Пора уже давно понять, что только вы, и такие как вы, используют данные системы для получения благосостояния, продавая/бесплатно раздавая их. Остальные используют их по ряду причин, но уж точно не для наживы. Зарабатывают они другим.
У меня сложилось впечатление, что это либо курсовая работа, в нескольких поколениях, сложившаяся в подобие Borland C++. Либо чья то дипломная работа. Вы пытаетесь ее теперь продвинуть. Кто ваши клиенты? Прям конкретно по сферам деятельности?
Вы потратили время на запись видео урока, как двигать столбцы на экранной форме. Но при этом я не нашел презентации по вашему продукту.
У нас так часто в России. Вот, мы сделали крутую систему, она может все. Она умеет все, только научитесь на ней работать. Она для бизнеса самое то. Посмотрите как мы умеем. Умеем программировать, писать программы. Но зачем делали? для кого делали - не знают. Зачем время тратили?
В принципе я оценил, что времени затрачено много, про мелочи не забыли. Но вы можете ответить на вопрос: зачем вы делали эту систему? Для кого?
-
_Пора уже давно понять, что только вы, и такие как вы, используют данные системы для получения благосостояния, продавая/бесплатно раздавая их. Остальные используют их по ряду причин, но уж точно не для наживы. Зарабатывают они другим._
Я , честно говоря , не совсем уловил смысл сказанного !! Если Вы имели ввиду то , что фраза "многие уже используют их (CRM системы) для повышения своего благосостояния" построена не верно , я готов это обсудить !! ;о))
_У меня сложилось впечатление, что это либо курсовая работа, в нескольких поколениях, сложившаяся в подобие Borland C++. Либо чья то дипломная работа. Вы пытаетесь ее теперь продвинуть._
Так , на всякий случай напомню , что одна курсовая работа , стала в последствии одной из самых распространенных ОС, сейчас Вы знаете ее как - LINUX , да и против Borland C++ мы так же ничего против не имеем !! ;о)) Отвечая на Ваш вопрос , A-Number CRM есть многолетний труд нашего небольшого коллектива , где самый молодой , закончил институт 14 лет назад !!
_Кто ваши клиенты? Прям конкретно по сферам деятельности?_
Практически все , даже не имеет смысла перечислять !!
_Вы потратили время на запись видео урока, как двигать столбцы на экранной форме. Но при этом я не нашел презентации по вашему продукту._
Это так , но видео-уроки экономят время нашим пользователям , а презентация его только отнимет !! ;о))
_У нас так часто в России. Вот, мы сделали крутую систему, она может все. _
Я не люблю обобщений , они как правило , не имеют смысла !!
_Она умеет все, только научитесь на ней работать._
Она действительно умеет многое , и работать с ней очень легко , даже самый малоподготовленный пользователь , осваивает ее за пару дней , чему мы очень рады !!
_В принципе я оценил, что времени затрачено много, про мелочи не забыли._
Спасибо за добрые слова !!
_Но вы можете ответить на вопрос: зачем вы делали эту систему? Для кого? _
Мы делали эту систему , для русскоязычных бизнесменов , которые уже готовы к тому , чтобы использовать современные инструменты , но не имеющие на это средств !!
(Извините за пафос , сам его не терпеть не могу)
P.S. И как показала практика , их оказалось не так уж и мало (> 10000) !!
Присоединяйтесь и Вы , а мы поможем !!
-
Как долго вы ее делали? Какие планы на развитие?
-
И все таки сделайте призентацию. Она экономит наше время.
-
_Как долго вы ее делали? Какие планы на развитие?_
Чуть больше 5 лет !! Программа постоянно развивается , и мы надеемся что так будет и в дальнейшем !!
_И все таки сделайте призентацию. Она экономит наше время._
Сделаем и презентацию !! :о))
-
Отлично. Теперь ответьте на пару вопросов:
1) Сколько денег потерял бы бизнес за прошлый месяц, если бы ее у вас не было, а был бы, скажем MS эксченж?
2) Как вы посчитали эту цифру?
Походу это из разряда того как продают анти спамерских програм:
- в среднем один сотрудник тратит на проверку почты 10 минут, из них 5 минут только на спам.
Отсюдова следует что в неделе 5 робочих дней 5м*5д=25 минут в неделю, далее 25м*4недели= 100минут в месяц далее делиться зарплата на часы высчитывается сумма равная этим 100 минутам и умножается на весь колектив ))
Ну только затраченое время там больше )))
А теперь ближе к теме.
Для своей работы я искал бесплатную CRM да такую что б могла еще и в сети работать. Я не спорю, идеальных вещей нету. Но поверте ваши супер вычеслительные гиганты экономящие 1000 кило времени и стоящих... (у меня зарплата меньше) мне обсалютно не нужна, а оставшиеся недостатки целиком смитает служба поддержки. У платных програм такую не встречал.
Я не расхваливаю, просто сдесь все так налетели хотя я больше чем уверен, что лиш некоторые хотябы ради интереса ее установили. И не забывайте, она бесплатна и среди аналогов она лудшая правда как и положено блогородным вещам и со своими недостатками )) А то, что они как выше было сказано технари возможно. Но у каждого свои недостатки )
Всем удачи.
-
Уважаемые Дамы и Господа !
Рады сообщить Вам о выходе обновления к версии 2.
Добавлены возможности:
-Ведения справочника номенклатуры товара.
-Обмена сообщениями между пользователями.
-Размещение связанных таблиц на карточке контактов.
-Группировки строк в закладках карточки.
-Быстрого поиска в главном окне.
-Работа с рассылками через SSL.
-Создания папок для группировки отчетов.
-Объединения контактов.
-Автоматической проверки наличия новых версий программы.
-Улучшены алгоритмы:
-Контроля доступа к информации.
-Контроля за дубликатами.
и многое другое ...
Ждем Вас !
http://a-number.com
-
Прочитал на сайте описание программы.
Напоминает студенческую работу. На первый взгляд вроде нужная вещь, а на самом деле бесполезная :) Не вижу возможности применения.
Жаль потраченного времени....
-
"Создание неограниченного числа баз данных и быстрого переключения между ними"
это должно понравиться Админам - согласен ;)
но только если снять с них ответственность за поддержание этих баз, создаваемых пользователями.
А лучше - запретить пользователям создавать "неограниченное число баз данных" - как показывает практика потом все равно Админам разбираться - а они это не любят, проверено мною:)
-
Прочитал на сайте описание программы.
Напоминает студенческую работу. На первый взгляд вроде нужная вещь, а на самом деле бесполезная :) Не вижу возможности применения.
Жаль потраченного времени....
Если можно, пару-тройку вопросов ?
Для чего ходили на сайт, чисто полюбопытствовать или ищите CRM- решение?
Хорошо знаете какого уровня работы у студентов, что даже не смотря в код можете легко их опознать?
Как определили бесполезность программы, даже не развернув ее у себя- ясновидение? ;о))
-
"Создание неограниченного числа баз данных и быстрого переключения между ними"
это должно понравиться Админам - согласен ;)
но только если снять с них ответственность за поддержание этих баз, создаваемых пользователями.
А лучше - запретить пользователям создавать "неограниченное число баз данных" - как показывает практика потом все равно Админам разбираться - а они это не любят, проверено мною:)
Пользователю можно запретить все что угодно, а не только - создание баз ;о)), все зависит от потребности и компетенции самих пользователей. Есть такая возможность, а применять ее или нет, дело каждой отдельной компании. Практика показывает, что несколькими базами пользуются почти все, потому как удобно смотреть конфигурации других пользователей, что дает новые идеи для своего бизнеса.
-
Друзья ! Рады Вам сообщить о выходе 3-й версии A-Number CRM
Появилась:
• Возможность работы не только в локальной сети, но и через интернет, из любой точки мира.
• Возможность загрузки любой информации с Вашего web-сайта, напрямую в CRM систему.
• Возможность написания и выполнения собственных сценариев.
и еще более 30 полезных изменений.
-
Замечательно, приятно радоваться успехами других
-
Спасибо большое, за добрые слова :о))
-
Дорогие Друзья !
Хотим Вам сообщить о выходе новой версии A-Number CRM 3.5
Изменения:
…
1. Добавлена возможность редактирование связанных таблиц.
2. Улучшен алгоритм отслеживания результатов рассылок.
3. В настройки Рассылок добавлена возможность выставить время задержки перед отправкой следующего сообщения. (Актуально на некоторых почтовых серверах)
4. Добавлен почтовый клиент POP3 ( в тех случаях если фирма работает через единый E-Mail адрес)
5. В мастер отчетов добавлена возможность работы с данными из окна - Проекты.
6. В окне результатов отчетов, добавлена возможность перехода из результата отчета к контакту.
7. Добавлен вызов справки по названию объектов в базе данных. (При удерживании клавиши Ctrl и нажатии правой кнопкой мыши на объекте название которого требуется узнать, открывается окно с информацией, вида: Таблица: PageForCont3 Поле: [5] (наименование в интерфейсе "Закачки")
8. Возможность привязки цвета строки в зависимости от значения справочников.
9. Добавлена возможность редактирования SQL- лейбла.
10. В окне Контакты-Задачи, при возврате контакта из - "Вернуть контакт к участию в схеме" , контакт привязывается к тому пользователю, кто и вернул контакт.
11. Добавлено выделение нескольких строк по Shift и Ctrl в окне Контакты-задачи.
12. Добавлено ограничение по выбору пользователя в отчете - Активность пользователей. То есть теперь каждый пользователь может увидеть отчет только о своей активности.
13. К редактированию справочника - Напоминания, добавлена привязка к доступу Редактирование справочников.
14. Улучшена работа колеса прокрутки мыши в главной таблице.
15. Переделан алгоритм шифрования паролей.
16. Переделан механизм оповещения о приходе новых сообщений в окне – Беседа.
17. Добавлено переключение раскладки клавиатуры при входе в программу.
18. Добавлена возможность сохранять настройки входа в программу.
19. Добавлена возможность набора номера для PhonerLite.
20. Добавлена сортировка дерева контактов в алфавитном порядке.
и другое...
Плюс ко всему, мы начали оказывать услуги по внедрению CRM
http://a-number.com/index.php?option=com_content&task=view&id=113
Будем рады помочь !