Форум Сообщества Аналитиков
Обсуждения => Обсуждение статей => Тема начата: uml2.ru от 08 Октября 2010, 21:26:45
-
20 и 21 сентября в Москве прошла вторая ежегодная профессиональная конференция по управлению проектами в интернет-сфере Whale Rider 2010. В рамках конференции состоялся доклад Дмитрия Сатина (Usability Lab) Оригинал: Фасилитация процессов
-
«Фасилитатор» - термин заимствован с фокус-гупп. Там так называется человек, который организует фокус-группы. Его задача – организовать групповое обсуждение, групповые формы работы, с целью повышения их эффективности. Он должен добиться сплочения команды, интегрировать мнения и фиксировать результаты. Его основной инструмент – это всевозможные флипчарты, потому что это средство быстрой фиксации тех результатов, о которых мы сейчас договариваемся. Это инструмент визуализации той динамики, которая происходит в команде прямо вот здесь и теперь. Флипчарты нужны в больших количествах, те что исписал, он развешивает на стене, это результат их общей работы.