Форум Сообщества Аналитиков

Обсуждения => Идеи и мозговой штурм => Тема начата: XELLGIS от 13 Июля 2017, 15:46:33

Название: Описание связей между типами документов компании
Отправлено: XELLGIS от 13 Июля 2017, 15:46:33
Уважаемые коллеги, надеюсь кто-то поможет советом.

Возникла необходимость описать структуру документации используемой в компании (регламентов, политик, инструкций, положений). Хотелось бы увязать типы документов принятые в организации с уровнями управления (стратегический, функциональный, операционный) и показать связи между документами.

По вашему мнению с помощью какого вида диаграмм или нотаций лучше решить эту задачу?

Заранее благодарю.
Название: Re: Описание связей между типами документов компании
Отправлено: Galogen от 13 Июля 2017, 17:09:16
Добрый день,

я думаю стоит идти не от формы, а от содержания.

Начните с простого. Классификационные группы у Вас уже есть. Составьте списки.
Продумайте модель трассировки, т.е. что с чем предполагается понятийно связать.

Сделайте структуру БД и формы регистрации например на Акцессе (я бы посоветовал использовать Cradle, но он все-таки стоит денег).
Ну а дальше кропотливый труд по связи одного с другим и занесением в базу, потом можно будет строить по любым разрезам.

Можно использовать для этого ЕА, там богатый инструмент для трассировок, а UML элементы можно выбрать разные, хотя бы и requirement, а то и свои придумать, благо для этого там есть все. Поскольку ЕА  - это акцессная база, потом можно использовать сиквельные запросы нужного содержания.
Название: Re: Описание связей между типами документов компании
Отправлено: XELLGIS от 13 Июля 2017, 17:34:01
Эдуард, спасибо за ответ!
Название: Re: Описание связей между типами документов компании
Отправлено: kalex от 14 Июля 2017, 10:57:37
Соглашусь с коллегой Galogen . И, пожалуй, дополню.
Вопрос не в выборе нотации. Это лишь инструмент донесения смысла. Вопрос, прежде всего, в способах классификации.
Задачка своеобразная и, возможно, определена не полностью. Для какой цели это нужно? Просто систематизировать для реестра и организации единого места хранения, их дальнейшей актуализации? Тогда следует разделять на группы типов - те, которые уже перечислены (инструкции, положения, стратегия...) и предусмотреть просто типизацию (возможно, с системой кодирования).
Если для отслеживания, в каких бизнес-процессах используются/разрабатываются какие документы - то это другой подход - здесь без моделей бизнес-процессов в специальных нотациях не обойтись.
Если необходимо создать методологию документирования в компании - то это получится что-то типа упрощенного ГОСТ 34.201-89 (Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем) и РД 50-34.698-90 (Требования к содержанию документов), где указаны требования к составу и содержанию документов.
Название: Re: Описание связей между типами документов компании
Отправлено: Galogen от 14 Июля 2017, 13:41:28
Соглашусь с коллегой Galogen . И, пожалуй, дополню.
Спасибо, коллега. Действительно отличное дополнение.
Название: Re: Описание связей между типами документов компании
Отправлено: Леонид от 14 Июля 2017, 16:57:44
По вашему мнению с помощью какого вида диаграмм или нотаций лучше решить эту задачу?

Диаграммы и нотации тут ни при чем от слова совсем. Хочется графически изобразить - рисуем обычную структуру из прямоугольников и линий.

В озвученной постановке задача про классификацию. Перечисленные документы - типичная "Организационно-распорядительная документация" (ОРД). Есть ГОСТ Р 7.0.97-2016 про ее оформление, но он в классификации для увязки с уровнями управления не сильно поможет.

Копать, на мой взгляд, нужно в сторону предметной области делопроизводства, нормоконтроля и прочих архивов. В этих областях собаку съели на назначении, сходствах и различиях такого рода документов. Ну и некоторые управленческие квалификации понадобится.
Название: Re: Описание связей между типами документов компании
Отправлено: XELLGIS от 11 Августа 2017, 10:18:52
Еще раз спасибо за ваши ответы. Чуть-чуть поясню - в компании где я работаю уже имеется система классификации документов и их кодирования, есть требования по оформлению и содержанию и все такое прочее. Но, система классификации, решает, как раз задачи группировки документов по общим признакам, но не отвечает на вопрос взаимосвязи между документами. В связи с этим периодически возникают у сотрудников возникают вопросы типа "какой документ является вышестоящим по уровню положение или стандарт?", "Документы типа "Концепция" относится к уровню Плана управления процессом или Руководства по СМК?". На какие-то из этих вопросов, конечно, можно ответить прочитав классификатор, но из-за специфики организации он довольно объемный и не стоит ждать что по каждому такому вопросу сотрудник будет штудировать 80 страниц текста.

В связи с этим я хотел схематично изобразить связи между типами документации и процессами. Показать связи управления, передачи требований, сохранения информации, передачи информации и пр. Цель чтобы сотрудник мог понять какой формат документа ему лучше использовать чтобы достичь поставленной цели или понять какой уровень имеют требования, содержащиеся в документе.

Пока что я делаю наброски в формате функциональной блок-схемы, посмотрю что получится.

Название: Re: Описание связей между типами документов компании
Отправлено: Леонид от 11 Августа 2017, 11:30:30
...и не стоит ждать что по каждому такому вопросу сотрудник будет штудировать 80 страниц текста.

В этом случае применение специфических нотаций только повредит. Ибо не стоит ждать, что сотрудник ринется их изучать.
Блок-схема - вполне неплохое решение, на мой непритязательный вкус.
Название: Re: Описание связей между типами документов компании
Отправлено: XELLGIS от 26 Сентября 2017, 19:33:49
Для информации - решил рассмотреть возможность использовать метод структурирования и документирования технической информации описанный в стандарте IEC 62023:2011.